Vigilarlo y actualizarlo
Mantenemos el ojo puesto en su computador 24/7 y mantenemos Windows y su software actualizados, para que usted ni se preocupe.
Contratar Basic¿Problemas con el computador?
Ya tiene a quién llamar.
Soporte de TI simple y económico para emprendedores independientes y pequeñas empresas. Le mantenemos el ojo puesto en sus computadores, al día el software, protegemos su información y le conseguimos la ayuda que necesita cuando alguien tiene que “resolverlo ya”.
Reciba Help Desk gratis¿Prefiere solo monitoreo y actualizaciones? Basic desde $9.99 al mes.
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Lo que hacemos:
* Vigilarlo.
* Actualizarlo.
* Mi Help Desk.
* Protegerlo.
* Respaldo.
* Orientarlo.
Usted debería estar trabajando, no peleando con el computador.
Cuando el computador se pone lento, un programa deja de funcionar o algo simplemente no anda bien, no debería tener que pasar horas tratando de resolverlo usted mismo.
My SMB IT le da a los emprendedores independientes y a las pequeñas empresas una forma simple y económica de mantener sus computadores monitoreados, mantenidos y actualizados — con ayuda real disponible cuando algo falla.
Cómo funciona
Los problemas técnicos siempre llegan en el peor momento.
Un minuto está avanzando en su trabajo. Al siguiente, la tecnología se atravesó en el camino — y pierde el tiempo intentando arreglar algo que no sabe cómo arreglar.
No puedo entrar
¿Olvidó su contraseña? ¿El código de verificación no funciona? ¿Quedó bloqueado fuera de una cuenta o aplicación que necesita? Solo necesita volver a entrar.
No funciona
Una página web no carga bien. Chrome está fallando. La cámara o el micrófono no conectan. Mi programa no hace lo que debería.
Algo cambió
Ayer funcionaba. Hoy no. Se instaló una actualización, cambió una configuración, algo dejó de sincronizarse — y usted no sabe por qué.
Para eso está My SMB IT.
Usted no necesita un departamento de TI para recibir ayuda técnica confiable. My SMB IT le da a los emprendedores independientes y a las pequeñas empresas a alguien que ayuda a vigilar que todo funcione, mantenerlo todo actualizado y echar una mano cuando algo falla.
Mi Help Desk
¿Algo no funciona? Con Essentials y Pro, tiene su propio Help Desk de TI a quien acudir cuando solo necesita que alguien lo resuelva.
Contratar EssentialsProtegerlo y respaldarlo
Proteja su computador de virus, malware y otras amenazas en línea. Proteja sus archivos importantes con respaldos.
Contratar ProPrecios
Help Desk ilimitado por $29.99 al mes.
Essentials incluye Help Desk ilimitado, monitoreo 24/7 y actualizaciones diarias. ¿Prefiere solo monitoreo y actualizaciones? Basic desde $9.99 por dispositivo al mes.
Basic
$9.99/dispositivo/mes
- Monitoreo del computador 24/7
- Actualizaciones diarias del sistema operativo
- Actualizaciones diarias de software
- Monitoreo de vulnerabilidades de seguridad
- Informes de estado del computador
- Notificaciones críticas y de seguridad alta
- Soporte remoto de TI — $29.99 por incidente
Sin contratos: cancele cuando quiera
Essentials
$29.99/dispositivo/mes
- Todo lo de Basic
- Help Desk remoto ilimitado
- Orientación tecnológica permanente
- Respaldo administrado disponible
- Antivirus y antimalware de clase empresarial disponible
Sin contratos: cancele cuando quiera
Pro
$79.99/dispositivo/mes
- Todo lo de Essentials
- Respaldo administrado incluido
- Antivirus y antimalware de clase empresarial incluido
Sin contratos: cancele cuando quiera
¿Aún con dudas?
Preguntas frecuentes
Pregunta 1: ¿De verdad puedo empezar con un solo computador?+
Sí. Empiece con un solo equipo y agregue computadores a medida que crezca su negocio — los planes escalan de uno a veinte computadores y sin contratos a largo plazo.
Pregunta 2: ¿Cómo funciona el Help Desk de TI?+
Los clientes de Essentials y Pro tienen soporte remoto ilimitado del Help Desk. Cuando algo falla, contáctenos y una persona real le ayuda a encontrar el problema, le explica la solución y lo devuelve al trabajo.
Pregunta 3: ¿En qué se diferencian Basic y Essentials?+
Basic incluye monitoreo proactivo, actualizaciones diarias, monitoreo de vulnerabilidades de seguridad, informes de estado del equipo, notificaciones críticas y soporte remoto de TI. Essentials agrega soporte remoto ilimitado del Help Desk y orientación tecnológica permanente.
Pregunta 4: ¿Qué significa la orientación tecnológica?+
Es un consejo personalizado y práctico sobre las herramientas que usa su negocio — desde elegir software hasta planear una configuración más segura y sencilla que pueda crecer con usted.
Pregunta 5: ¿Pueden arreglar mi computador a distancia? ¿Y si no pueden?+
La mayoría de los problemas de software, actualizaciones, seguridad y rendimiento se resuelven a distancia. Si el problema necesita atención en sitio, le explicamos qué se requiere y le ayudamos a decidir el siguiente paso.
Pregunta 6: ¿Puedo cambiar de plan más adelante?+
Claro que sí. Puede moverse entre Basic, Essentials y Pro según cambien sus necesidades. No hay contratos, así que usted mantiene el control.
Deje de pelear con la tecnología.
Vuelva a su negocio.
¿Problemas con el computador? Ya tiene a quién llamar. Reciba soporte de TI económico, ayuda de Help Desk, orientación tecnológica, protección y respaldo — sin necesidad de su propio departamento de TI.
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